Política de Privacidade

1. Coleta de Informações

Solicitamos informações pessoais apenas quando realmente precisamos delas para lhe fornecer um serviço (como a criação da sua conta segura no painel de gravação). Fazemo-lo por meios justos e legais, com o seu conhecimento e consentimento. Também informamos o porquê da coleta e como o dado será utilizado. Coletamos:

• Dados de identificação: Nome completo, E-mail e WhatsApp de contato;
• Dados de faturamento: CPF ou CNPJ necessários para emissão de notas fiscais;
• Dados de navegação: Cookies para melhorar sua experiência e performance da plataforma.

2. Uso dos Dados

Usamos as informações coletadas estritamente para o funcionamento de nossa plataforma e para os seguintes fins:

• Processar seus pedidos de gravação, vinhetas e locução;
• Enviar notificações automáticas sobre o status dos seus áudios via WhatsApp ou E-mail;
• Garantir a segurança e autenticidade da sua conta no nosso painel;
• Cumprir obrigações legais, regulatórias e fiscais exigidas pelo Estado.

3. Retenção de Dados

Apenas retemos as informações coletadas pelo tempo estritamente necessário para fornecer o serviço solicitado. Quando armazenamos dados, os protegemos dentro de meios e criptografias comercialmente aceitáveis para evitar perdas, roubos, acessos, divulgações, cópias, usos ou modificações não autorizadas.

4. Compartilhamento de Informações

Não compartilhamos informações de identificação pessoal publicamente ou com terceiros. As únicas exceções aplicam-se quando exigido por ordem legal/judicial ou para processar seus pagamentos de forma segura através de gateways de pagamento terceirizados e homologados pelo Banco Central.

5. Utilização de Cookies

Utilizamos cookies para entender como você usa nosso site, manter sua sessão ativa e melhorar continuamente sua navegação. Você pode optar por desativar os cookies nas configurações do seu navegador de internet, embora isso possa afetar certas funcionalidades essenciais de login no painel de gravação.

6. Direitos do Usuário (LGPD)

Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), você tem o direito inalienável de confirmar a existência de tratamento, acessar seus dados, corrigir dados incompletos ou inexatos e solicitar a exclusão total de seus dados de nossa base a qualquer momento, bastando enviar um pedido formal ao nosso suporte técnico.

7. Contato e Encarregado de Dados

Se você tiver alguma dúvida estrutural sobre como lidamos com os dados do usuário, tratamento de informações pessoais, ou desejar exercer seus direitos previstos na LGPD, entre em contato com nosso Encarregado de Dados (DPO) através dos canais oficiais listados abaixo.